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Perito informático alertó que "los bancos no nos protegen" de estafas virtuales

El especialista Leandro Suárez describió distintas situaciones peligrosas ante las cuales el usuario está desprotegido por las entidades.

  • Leandro Suárez, perito en Informática, alertó que las entidades bancarias no protegen a los usuarios ante posibles estafas virtuales.
  • Describió algunas situaciones y dio herramientas y consejos para evitar estos delitos.

En los últimos meses, las estafas a través de aplicaciones de mensajería o cualquier otra plataforma virtual en Internet crecieron de manera alarmante en Jujuy, denunciadas tanto por especialistas como por representantes policiales.

Leandro Suárez, perito en Informática, comentó las estafas a través de aplicaciones o sitios web de entidades bancarias asegurando que los usuarios siempre están en riesgo y que las entidades bancarias o de otra índole no los protegen correctamente, llegando incluso a responsabilizarlos de haber sido víctimas de estafas.

“Si me quiero comprar un traje, la tarjeta de crédito pedirá que llamemos para autorizar la transacción. Si una persona ingresa de manera ilegítima a la cuenta de un sujeto en particular y se transfiere dinero, el banco no genera inconvenientes”.

El trabajo del perito, en casos como el ejemplificado, es probar que el usuario desconocía el sitio al que ingresaba y que el banco tampoco tenía mecanismos de seguridad para control ni sistema de denuncias.

“Es importante que el usuario siempre esté atento; se encuentra solo en empresas que permiten este tipo de estafas”.

Perito informático alertó que "los bancos no nos protegen" de estafas virtuales

Por teléfono

Las estafas bancarias concretadas telefónicamente continúan proliferando a pesar del avance de otras tecnologías o dispositivos. Suárez recomendó en este sentido estar atentos a las llamadas fuera de horarios habituales de atención bancaria, en días feriados o fines de semana.

“Las entidades bancarias trabajan entre las 8:00 y las 16:00,muchas veces hay llamadas fuera de esos horarios, fines de semana y feriados, y ahí uno tiene que estar alerta”.

Además marcó otros aspectos: si un banco se quiere comunicar con uno lo hará de manera fehaciente, con una carta documento o tal vez con correo oficial de la entidad. Si recibimos una llamada y deseamos saber si ese teléfono es el oficial, se debe cortar la llamada y buscar el número. La mayoría de entidades opera con números 0-800 o 0-810.

“Cualquier teléfono, de cualquier provincia o ciudad, tiene que ser descartado”.

Asimismo, la información que se reciba a través de Whatsapp, Instagram o mensajes de texto puede ser revisada en Google o sitios oficiales de la empresa o entidad.

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Quitar información

La Ley de Protección de Datos, de acuerdo al especialista, se dictó en 2000 y está desactualizada. Existe un proyecto para actualizarla a 2023. Para evitar inconvenientes, los usuarios que deseen retirar sus datos de algunas bases pueden hacer denuncias de llamadas indeseadas de parte de empresas o entidades, en Defensorías del Pueblo o en el sitio web de Consumo Protegido (COPREC).

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Descarga de aplicaciones

Hay que ser cuidadosos al descargar aplicaciones, dice Suárez. Las mismas tienen que ser oficiales, originales, y haber sido generadas por la empresa correspondiente. Se debe definir el creador de la misma, y tienen que haber disponibles canales de comunicación con la entidad o empresa, como teléfonos, direcciones web o de correo electrónico. Asimismo, recomendó actualizar periódicamente el sistema operativo del teléfono celular para poder corregir errores de seguridad.

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Retos virales

Ante la cantidad de desafíos en redes sociales, que no tienen un buen desenlace, y cuyas víctimas son principalmente niños y adolescentes, el especialista recomendó el diálogo en el ámbito familiar y escolar.

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