Para los negocios, esta nueva dinámica implica más que incorporar tecnología. Significa revisar cómo se atiende, cómo se registra cada operación, cómo se confirma un pago y cómo se organiza la caja al final del día. La venta no termina cuando el cliente elige un producto o solicita un servicio. Termina cuando el cobro se concreta sin demoras, con claridad y con una experiencia que no genere dudas.
