En los últimos días se conoció una nueva modalidad denominada “TeamViewer”, que el segundo Jefe de la Dirección de Delitos complejos y Licenciado en Seguridad, Marcelo Trujillo, describió para advertir a la ciudadanía de la misma.
- Los delincuentes se comunican con la víctima haciéndose pasar por empleados de un comercio, banco o cualquier otra entidad.
- Indicando que buscan mejorar la atención del cliente, o solucionar algún inconveniente de distinto tipo, les piden instalar una aplicación denominada “Team Viewer”.
- Una vez hecho esto, les piden un código o PIN de la misma.
- Cuando lo obtienen, consiguen acceso al dispositivo de la víctima (teléfono celular o computadora) y a todo el contenido del mismo, como redes sociales, correo electrónico, fotografías y otros.
- También a cuentas bancarias, de redes sociales y otro sitio utilizado por la víctima.
- El especialista recordó que ninguna entidad, del tipo que sea, solicita información de un cliente de forma telefónica.
- Asimismo, que la atención al cliente siempre es solicitada por el mismo.
- De ser víctimas de esta modalidad de estafa, Trujillo recomendó salir inmediatamente de la aplicación y poner el teléfono en modo avión.
- De esta forma el dispositivo pierde la conexión a Internet imposibilitando al delincuente acceder de forma remota al mismo.
- Luego, desinstalar la aplicación.
- Realizar la denuncia administrativa en las entidades necesarias y cambiar el nombre de usuario y contraseña de correo electrónico, redes sociales y cualquier otra necesaria.
Alertan sobre una nueva modalidad de estafa telefónica
