Vía Parking: denuncian excesos de cobro a causa de fallas en el sistema

Usuarios del sistema de estacionamiento tarifado "Vía Parking" expusieron los inconvenientes que vienen padeciendo.
Muchos denunciaron que la aplicación no funciona y sufren exponenciales descuentos.

¿Falla de programación? ¿Maniobra fraudulenta? ¿Oportunidad para recaudar dinero? Todos estos cuestionamientos surgieron nuevamente por parte de automovilistas tras detectar inconvenientes con el sistema de estacionamiento tarifado "Vía Parking", que empezó a funcionar en la ca pital jujeña desde el 7 de noviembre del 2022. Si bien esto se presentó como una mejora para la comodidad de los ciudadanos, al parecer sólo provoca complicaciones "económicas".

Sucede que automovilistas que desocupan el lugar de estacionamiento, al querer finalizar el turno en la App no pueden hacerlo ya que el sistema impide seleccionar la opción, es decir el cobro continúa activo. Pese a que el usuario reinicia el celular para realizar nuevamente este trámite, la recaudación sigue "corriendo".

Quienes se comunican con la línea telefónica de "Vía Parking" tampoco reciben respuestas ni soluciones concretas. De hecho, cada vez son más los conductores afectados.

Y es que esta no es la primera vez que el sistema presenta inconvenientes. Incluso apenas empezó a regir, los usuarios denunciaron que la aplicación sirve solo para recaudar dinero. Lo cierto es que esto pone al descubierto la importancia de saber cuanto personal idóneo está frente al manejo de dicha aplicación, si se hace algún mantenimiento, si se hará la devolución del "cobro excedido" por el sistema desde el momento en que el automovilista se retira del lugar.

Testimonios

"Estacioné mi auto desde las 9:30 hasta las 10:30 horas, cuando quise dar de baja el "Vía Parking" el sistema no funcionaba. Cuando llego a casa me fijo y seguía en la misma situación. Reinicié el teléfono y seguía cobrándome. A las 13 horas volví a ver y el sistema sigue cobrando".
"Me comuniqué con el contacto telefónico que te sugiere el "Vía Parking" y la persona que me atendió me redirigió con otros dos contactos pero nadie me atendió para darme alguna solución al respecto".
"Sé que no soy la primera persona que está pasando por esta situación".
"Lo tremendo es que siendo las 11:05 horas, me facturan hasta las 13:02 horas, están robándole a la gente".

Prueba del cobro en exceso

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¿Cómo funciona el Vía Parking?

Embed - Sistema Digital de Estacionamiento Pago con Vía Parking

Paso a paso, cómo utilizar el nuevo sistema a través de Vía Parking:

Descargá la pp en tu celular, está disponible para Android y iOS
Una vez que estacionas tenés que fijarte el número de box, recordá ubicarte dentro de las líneas señalizadas para cada espacio.
Ingresá a la app y colocá las cuatro cifras del box y presioná comenzar.
Para finalizar el tiempo de estacionamiento, una vez que volves a tu vehículo, ingresá nuevamente a la app y presioná finalizar.

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