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El "comisario whatsapp" y un singular método para combatir el delito

Un comisario de la Policía de Tierra del Fuego logró bajar los índices de inseguridad en una de las franjas más pobladas de Río Grande, valiéndose de redes sociales y el programa de mensajería instantánea, modalidad a la que atribuye que llevan más de tres meses completos sin delitos.


Marcelo Guerrero, de 40 años y al frente de la comisaría 5, con jurisdicción en seis barrios de la ciudad, asegura que con esta forma de trabajo esa zona lleva más de cien días sin que se produzcan hechos delictivos contra bienes ni personas, incluyendo robos y hurtos.

"El Comisario WhatsApp", como lo apodaron medios locales, tiene a su cargo la seguridad de los barrios Chacra XI, Chacra XIII, Aeropuerto, San Martín, Vapor Amadeo y Los Cisnes, donde viven unas 20.000 personas, casi un cuarto de la población de la ciudad.

Guerrero comentó a Radio 2 que la iniciativa fue puesta en marcha en marzo, a raíz del pedido de mayor seguridad por parte de los vecinos. “Al principio tenían su resquemor pero en definitiva los frutos están a la vista al día de hoy”.

Los vecinos se quejaban de todo tipo de delitos, en especial por los frecuentes hechos vandálicos cometidos por menores, y algunos episodios graves que todavía se recuerdan, como el doble homicidio de una pareja de ancianos perpetrado en 2011.

El policía dijo que es un usuario frecuente de Whatsapp y que personalmente tenía varios grupos en ese sistema y que ello lo motivó a implementarlo en el tema de la seguridad. “Invité a los vecinos y al saber que el administrador de cada grupo era yo y que cada vecino iba a tener el teléfono celular del comisario, les gustó”, contó.

Como requisito fundamental para que los vecinos puedan ingresar a los grupos, se les pide una fotocopia del DNI con domicilio actualizado y su número telefónico y se los incorpora a los grupos de acuerdo a los barrios en que viven.  

“Rompimos el hielo por el hecho de acercarnos como comisaría a los vecinos. Yo quería acercarme y llevarles este sistema alternativo y ya llevamos más de cien días sin tener hechos delictivos”, comentó y dijo que al comienzo sus superiores no lo tomaban muy en serio.

Los vecinos mandan información de hechos delictivos por mensaje, por audios o hacen toman fotografías de algo que les resulte sospechoso y de inmediato se hace presente un móvil policial. Cada grupo tiene cien integrantes y en la actualidad hay seis grupos.

Guerrero dijo que se reunió con la gobernadora electa Roxana Bertone y que su idea es implementar este sistema en toda la provincia.

El jefe policial dijo a la agencia Télam que la clave es la intervención de los propios vecinos. “Ellos se convirtieron en sus propios cuidadores; WhatsApp permite el ida y vuelta: nos piden que verifiquemos un auto sospechoso y lo hacemos. Subimos la foto al grupo y la gente contesta con emoticones de aplausos o aprobación. Todo en pocos minutos", aseguró el comisario al que también llaman "2.0".

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