Embed - Se habilitaron los turnos por WhatsApp en el Hospital Gallardo de Palpalá
Fernando Barrios, del área Estadísticas del nosocomio, comentó al respecto: “Es a los efectos de que la gente no esté haciendo filas o esperando. Nosotros no habíamos tenido grandes inconvenientes pero es una alternativa más para favorecer a los usuarios, esto va a quedar fijo”.
Daniel Garabito, del área Informática del ministerio, añadió: “Con el número que está publicado, se está informando a la comunidad, ingresan y seleccionan el hospital y completar los datos, como mínimo unas 24 horas de espera y se confirmará el turno”.
Repercusiones de la implementación
Itala Girón, es una adulta mayor vecina la ciudad que se mostró en contra del nuevo sistema: “Yo lo tomé con mucha tristeza por la situación de las personas grandes, abuelos que no tienen teléfonos y personas que le puedan sacar turno, esta implementación que han puesto es muy mala, una injusticia”.
Embed - Quejas por el nuevo sistema de turnos por WhatsApp en el Hospital Gallardo de Palpalá
¿Cómo pedir turno por WhatsApp para el Hospital de Palpalá?
Para el turno requerido en el Hospital de Palpalá las personas podrán comunicarse de lunes a viernes de 7 a 16 horas al número 388 – 3316050, interactuando con el sistema y un operador.
Una vez en contacto, se podrá solicitar, reprogramar o cancelar un turno siempre recordando que la residencia debe coincidir con el área a cargo de la institución.
En el chat, siempre de manera escrita, se solicitará nombre completo, DNI, edad, domicilio, especialidad requerida en el caso de consulta y foto de la indicación médica en el caso de estudios complementarios.
Tras la validación de datos, dentro de las 24 horas la persona recibirá el mensaje con fecha, horario, consultorio y efector asignado para la atención.
El trámite no será posible en dos situaciones: cuando el domicilio de la persona no coincida con el área del hospital referido, es decir, el turno se debe solicitar en la unidad hospitalaria más cercana y, cuando la persona no figure ingresada en el registro histórico del sistema público, por lo que, para la atención, deberá acudir con la documentación al hospital más próximo al domicilio para continuar con las gestiones.
