Falta de agua: los usuarios pueden solicitar reintegros
- Decenas de localidades arrastran problemas con el suministro de agua incluso antes del temporal.
- Para la delegada de CODELCO Alicia Chalabe: SUSEPU no garantizó un servicio de contingencia; la fiscalía ambiental no habría actuado de oficio.
- Usuarios pueden reclamar un reintegro ante la falta de provisión de agua.
Se renueva el calendario pero los problemas con el agua se repiten, ya sea en Los Valles o en el Ramal las denuncias por el desabastecimiento (por no citar los recientes problemas con la electricidad) se extienden entre las dos regiones sin que un agente jerárquico de los organismos tome verdaderas cartas en el asunto.
Desde la Superintendencia de Servicios Públicos (SUSEPU) el silencio es rotundo, incapaces de actualizar siquiera el sitio web oficial con la información reciente. Como si los problemas de abastecimiento en barrios palpaleños y periqueños no fueran harto conocidos.
“Recordemos que el acceso y saneamiento es un derecho humano fundamental, ha sido reconocido por la ONU, también la Corte Suprema no solo para la alimentación y aseo también para la salud. De que les sirve las colas de vacunación y testeo si una de las premisas básicas es el lavado de manos”, explicó la abogada Alicia Chalabe al dialogar con Radio 2.
Entendiendo que SUSEPU en su rol de contralor no dio una respuesta eficaz, debida notificación y puesta en marcha de plan de contingencia, el usuario tiene derecho a pedir el reintegro del monto advirtiendo un servicio del que se los ha desprovisto
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No obstante también existe flamantes fiscales especializados en lo Ambiental, con sedes en San Salvador y San Pedro cuya designación meses atrás fue motivo de orgullo para el Ejecutivo provincial al ser considerada la primera de este tipo a nivel nacional, caso similar en la creación del juzgado ambiental. Desde allí los agentes ministeriales podrían haber actuado de oficio, pero a los ojos de la delegada de CODELCO no estaría cumpliendo con su rol fundacional.
“Recordemos que el agua es esencial para la vida, control de enfermedades y sustento de las familias. Amerita saber que hay un fiscal ambiental. Habría un delito contra la salud pública, la falta de provisión del servicio de agua potable.