Desde el gobierno anticiparon que no será el único, ya que planean incorporar 8 estructuras más para la provincia.
Pero no todo es positivo ya que, ya hubo activaciones irresponsables del botón.
Es por esta razón que se inició una campaña de concientización sobre el correcto uso.
Campaña para un buen uso del tótem de seguridad
La comisario Mirta Ramos, segunda jefa del 911, expuso que el dispositivo sirvió para una reducción significativa de los delitos en las inmediaciones del puente Lavalle. Dijo que además, el tótem ya ha captado hechos de inseguridad en tiempo real gracias a su domo de videovigilancia integrado.
Sobre la campaña iniciada, se dispuso la entrega de folletos físicos y un código QR que redirige a un video explicativo que indica:
- Botón Rojo (Emergencias críticas): Se debe presionar ante un delito en proceso, incendios o emergencias médicas de gravedad. Activa una alarma sonora en el lugar, enciende la cámara de enfoque directo al usuario y conecta de inmediato de forma bidireccional con un operador del 911 que despacha móviles, SAME o Bomberos.
- Botón Gris (Consultas o asistencia leve): Diseñado para requerir información institucional, reportar situaciones preventivas menores o solicitar asistencia comunitaria de baja complejidad, comunicándose también con un operador.
Ramos reveló que el 50% de las llamadas diarias totales que ingresan al sistema 911 no son emergencias reales, son bromas, llamadas silenciosas o personas que cuelgan. Una problemática similar ya afecta al tótem físico por parte de niños y adolescentes que tocan los botones y huyen.
La fuerza de seguridad advirtió que está estipulado por ley aplicar el código contravencional con multas o sanciones a toda persona, o padres de menores de edad, que sea identificada haciendo un uso indebido de este mobiliario público o de las líneas de urgencia.
