En este sentido, también marcaron que se afectan los montos de honorarios que profesionales deben recibir por la atención médica y la realización de diferentes prácticas y estudios de alta y baja complejidad.
Teniendo en cuenta el nuevo corte de servicio a los afiliados del PAMI, el abogado especialista César Lera dio algunos consejos a quienes pasan por esta situación, destacando que el usuario no puede ser afectado por el conflicto entre empresas.
- En el conflicto entre prepagas y prestadores, el usuario no tiene nada que ver con el mismo.
- Tiene derechos que surgen de la relación de consumo.
- Hay leyes que lo protegen.
- Cuando se concurra a una institución médica (clínica, sanatorio, etc.) y se niegue la atención, prestar especial atención a las razones.
- Redactar notas ante cada situación de este tipo.
- Dirigir un escrito a la institución donde se niega la atención especificando fecha, datos del paciente, de la obra social, e indicar que ese día se presentó en la misma solicitando atención por determinado motivo y que la misma le fue negada.
- Firmar la nota y que sea sellada por la institución.
- La misma puede ser manuscrita.
- La institución no puede negarse a sellar la nota.
- De hacerlo, conseguir un testigo de lo que suceda.
- Como último recurso, filmar la situación (negación de atención, rechazo a la nota, no firma de la misma, etc.)
- Redactar una nota similar para la empresa de medicina prepaga en la que se determine que, por la urgencia, son responsables de lo que pueda suceder, tanto si la atención que se solicita es de urgencia como de rutina.
- Indicar que los servicios deberán ser pagados como particular y luego reintegrados, bajo apercibimiento de iniciar acciones en Defensa del Consumidor y Súper Intendencia de Servicios de Salud.
Corte de crédito en el PAMI: qué hacer cuando se niega la atención médica