Montos exorbitantes y errores de facturación: más quejas contra EJESA
Una vecina y trabajadora independiente de Yuto expuso que las últimas boletas de luz le llegaron con cifras imposibles de abonar. Reclamó en la empresa y primero le dijeron que fue un error del medidor, pero luego le ratificaron el monto e incluso quieren cobrarle más por los retrasos.
- Más reclamos contra EJESA: Vecina de Yuto denuncia que recibió facturas de luz altísimas, tras instalación de medidores digitales.
- ¿Error o ratificación?: La empresa EJESA inicialmente alegó error de impresión, pero luego ratificó los montos millonarios y sumó cobros retroactivos.
- Inviabilidad: La damnificadas, con ingresos mínimos, considera que $4 millones es impagable.
Desde hace tiempo que se profundizaron los reclamos contra la empresa EJESA. Diversos sectores comenzaron a juntar firmas contra los tarifazos pero también para que se revea la concesión del servicio.
En un clima de profundo de malestar, se han denunciado cobros indebidos en las boletas y se denunciaron que hay millonarios “extras” que se cobran en las facturas jujeñas, llegando a un 45% de tasas e impuestos autorizados por SUSEPU.
En ese contexto, vecinos vienen manifestándose y reclamando un alto a los incrementos y que no se efectúen cortes.
Más quejas contra EJESA, ahora por errores de facturación
Ana, una vecina y trabajadora independiente de la localidad de Yuto, relató la dramática situación que atraviesa junto a sus dos pequeñas hijas. En diálogo con Radio 2 denunció que, tras la instalación compulsiva de los nuevos medidores digitales inteligentes por parte de la empresa estatal EJESA, sus facturas de luz sufrieron saltos imposibles de pagar, llegando a recibir dos boletas de un total de $1.600.000. Hoy, entre cargos desmedidos e impuestos, la prestataria le reclama una deuda total que escala a los $4.000.000.
Tras el cambio, el registro del consumo de Ana saltó inexplicablemente de 288 kW a 2.600 y hasta 3.000 kW mensuales. "Averiguando me dijeron que eso no lo consume un domicilio, es el consumo de una industria o un aserradero", explicó la vecina, quien aclaró que vive en una casa familiar de tres habitaciones y posee los mismos electrodomésticos desde hace dos años. Al reclamar inicialmente en enero por la boleta de $1.600.000, la respuesta de la empresa fue que se trataba de "un error de impresión" y que no se preocupara. Sin embargo, un mes y medio después, EJESA ratificó la lectura y le sumó una nueva exigencia.
La empresa pretende cobrarle ahora diferencias retroactivas bajo el argumento de que el medidor "tomó mal las lecturas de noviembre y diciembre", exigiéndole montos de $520.000 y $500.000 respectivamente. Ana remarcó que esas dos facturas ya habían sido abonadas y canceladas en su totalidad, evidenciando una grave contradicción en los criterios de la prestataria.
Al presentarse en la oficina local de Yuto, la única respuesta que obtuvo del supervisor es que "el veredicto está firme" y que debe pagar. Para realizar un descargo presencial formal en las sedes centrales de Libertador General San Martín o San Salvador de Jujuy, los vecinos de la zona deben gastar más de $100.000 en pasajes, una cifra imposible.
La afectada recurrió al organismo regulador, SUSEPU, para denunciar el caso. Sin embargo, acusó que el organismo se limitó a realizar una "inspección por telecomunicación" remota, aduciendo que el medidor funciona de manera correcta, sin verificar las instalaciones internas del hogar ni constatar los electrodomésticos existentes.
La damnificada enfatizó que sus únicos ingresos fijos provienen de la Asignación Universal por Hijo y de trabajos independientes, por lo que la deuda es "completamente inviable". Advirtió que en Yuto la actividad laboral fuerte se limita a la época de cosecha en las fincas y que hay vecinos solicitando préstamos financieros exclusivamente para pagar la boleta de luz.