Explicó que el oferente informal tiene algún tipo de habilitación pero vende cosas para las que no está habilitado, por ejemplo, un hotel que ofrece servicio de transporte. “Eso no es ilegal, es informal, esa es la diferencia. Hay quienes venden alojamientos sin estar habilitados para tal fin”, dijo.
A manera de consejos, Carrillo marcó algunas pautas para evitar ser estafados a la hora de alquilar.
- Si una locación está ofrecida como alojamiento turístico tiene que estar habilitada bajo las normas de alojamiento turístico, donde hay hoteles, residenciales, hostales y otras categorías en las que se puede habilitar. De otra forma, no puede registrarse como alojamiento turístico “pero puede ser alquilado por la ley de alquileres temporales que no rige el turismo y no tiene fines turísticos. Se trata de un alquiler temporal y lo puede alquilar un martillero o inmobiliaria”.
- Un problema es quienes presionan en concretar transacciones de dinero amenazando no poder realizar reservas. “Esas son estafas; el inconveniente es que cuando la gente llega a su destino a pasar sus vacaciones no tiene el lugar disponible porque la estafaron”.
- El Ministerio de Turismo de nación firmó un convenio con Meta, dueña de Facebook e Instagram, a través del cual en 48 horas se puede dar de baja un ofrecimiento de servicios turísticos que no sea legal. “A través de las redes es muy fácil hacer ofertas ilegalmente; hay que detectar la oferta ilegal, denunciarla, y tanto Facebook como Instagram la darán de baja. Hace mucho tiempo se está trabajando, en la Federación de Agencias, con un laboratorio de informalidad e ilegalidad y se dieron de baja 1.300 sitios ilegales en estos días”.
- Quienes realizarán un alquiler deben revisar que sea un sitio correctamente habilitado, y antes de hacer una transferencia “recomendamos que estén todo lo protegidos que puedan”.
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- Todos los alojamientos turísticos de cualquier categoría están registrados en el sitio web del Ministerio de Turismo, aseguró Carrillo, y allí se puede revisar si están habilitados o no como alojamientos.
- Algunas plataformas ofrecen garantías y hay modalidades diferentes de compras, algunas anticipadas, que tienen garantía, y otras que no. La transacción se realiza a través de la plataforma entre el consumidor y el oferente, e incluso se paga a través de transferencias directas. A veces en destino. “El problema es no solo la estafa en sí, sino llegar y que te lo hayan alquilado”.
- “Jujuy tuvo un crecimiento increíble, el turismo en Jujuy creció muchísimo. Esto rompe barreras de la formalidad. Hay lugares saturados: antes Tilcara se saturaba en Carnaval, (pero) ahora eso está pasando en muchos otros lugares, incluso fuera de Carnaval. Eso es preocupante porque la oferta no está capacitada, hay muchos lugares en Jujuy que no están capacitados para recibir la demanda que reciben por la promoción que tienen”.
Empresario dio consejos para evitar estafas por alquileres turísticos
