“Precios esenciales”: el rol clave de los consumidores
Desde Usuarios y Consumidores Unidos de Jujuy enfatizan en la importancia de la denuncia ante el faltante de stock. Expusieron casos en los que las recibieron, fueron al lugar denunciado y los productos “aparecieron”. Advierten “maniobras abusivas” de las empresas para vender los productos más caros.
El gobierno lanzó el programa de “Precios esenciales”, para el cual los supermercados adheridos tienen plazo hasta el lunes 29 de abril para disponer de la totalidad de productos en las góndolas que en Jujuy serán 62.
Aunque para denuncias por irregularidades se puso a disposición la línea 0800-666-1518, la página consumidor.gob.ar y la oficina de Defensa del Consumidor ubicada en calle Independencia 278 para hacerla de manera personal, las ONGs advierten que para que el circuito funcione, los consumidores tienen un rol importante, dando el primer paso en el control.
Patricia Tabera, titular de Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) de Jujuy visitó Sobremesa, que se emite por la pantalla de Canal 2 y brindó recomendaciones a la hora de ir en busca de los “precios esenciales”.
Dado que la abogada consideró que controlar el tema es “físicamente imposible” debido a que la oficina de Defensa del Consumidor y la de Lealtad Comercial no darían abasto con sus inspectores para tenerlos todos los días controlando la totalidad de productos en góndola en cada uno de los puntos de venta, animó a los consumidores a asumir un rol activo.
Tabera enfatizó en la denuncia de los consumidores ya sea en el número y la página ofrecida por el gobierno o en las organizaciones que trabajan en pos de la defensa de los derechos de los consumidores para hacer efectivo el chequeo y una posible multa.
“Lo que sí tiene que hacer Defensa del Consumidor es, ante una denuncia, multar fuerte a la empresa. Para eso sirve la multa: para disuadir una conducta abusiva. En este caso pueden ser de hasta $200 millones”, señaló.
“Hay acople de productos para no darlos al mercado, para que uno elija el producto más caro. Y recién cuando te quejás hay stock o cuando aparecen ONG de consumidores”, expuso.
Dado que “el ojo clínico de los grandes empresarios esta en el costo beneficio” y que antes del lanzamiento del programa “hubo una remarcación de precios del 40%”, Tabera recomendó recorrer góndolas, comparar precios y ser consumidores inteligentes.
“Los ‘precios esenciales’ salen a competir. Puede haber otros productos en otros lugares que también compitan y tengan descuentos más agresivos. No necesariamente uno de ‘precios esenciales’ va a ser el producto más barato del mercado argentino”, concluyó.