En la ciudad de San Salvador de Jujuy, numerosos vecinos siguen recibiendo en sus boletas de Ejesa el cobro por alumbrado público, pese a que en sus cuadras no cuentan con el servicio.
Usuarios jujeños denuncian cobro indebido de alumbrado público sin servicio
Vecinos de San Salvador de Jujuy continúan pagando la tasa de alumbrado público en sectores donde no existe el servicio. Expertos y asociaciones de consumidores advierten la falta de control, irregularidades históricas y la necesidad de reclamar colectivamente ante Susepu o la justicia.
La abogada Alicia Chalabe, especialista en derecho de los usuarios, explicó en diálogo con Radio 2 que se trata de un cobro indebido, que viene desde la gestión del intendente Raúl Jorge y se consolidó mediante un convenio entre la empresa distribuidora de energía y la municipalidad.
“Este es un reclamo muy antiguo. Antes, una empresa local brindaba el servicio y existía control sobre la contraprestación. Con el convenio y el paso del tiempo, se debita directamente en la factura de Ejesa y no se verifica si los vecinos efectivamente reciben el alumbrado público”, señaló la especialista.
Falta de control y reclamos históricos
La situación se ha mantenido por más de 17 años, pasando por distintas administraciones y concesionarias. Según Chalabe, la Superintendencia de Servicios Públicos (Susepu) debería brindar información clara sobre los cobros y aumentos, pero hasta el momento no se han recibido respuestas efectivas.
- La única vía de reclamo formalmente reconocida es a través de asociaciones de consumidores o mediante acciones judiciales en el contencioso administrativo.
- Los vecinos pueden reclamar la devolución de lo abonado de manera indebida, con los intereses correspondientes.
Zonas afectadas y situación actual
Barrios como Alto Comedero, Reyes y la zona de La Almona presentan sectores sin alumbrado público, pero los usuarios continúan pagando la tasa. La irregularidad se evidencia en que no existe un mapa actualizado de calles con y sin servicio, dificultando el control.
Información al usuario y mercado eléctrico
Chalabe destacó que la empresa distribuidora publica los cuadros tarifarios en medios oficiales, pero la información es poco clara y de difícil comprensión para el usuario promedio. Además, advirtió sobre novedades recientes en el mercado eléctrico, como la posible venta de Transnoa a grupos vinculados a GESA, lo que podría tener implicancias en la prestación y regulación del servicio.
El reclamo de los usuarios jujeños evidencia una problemática histórica de control y transparencia en el cobro de servicios, donde el alumbrado público se cobra sin prestación, generando un debate sobre derechos del consumidor y la responsabilidad del Estado en garantizar un servicio efectivo.