¿Por qué explotan los Samsung Galaxy Note 7?
Finalmente Samsung expuso los datos de la investigación interna sobre las peligrosas y recurrentes explosiones del modelo Galaxy Note 7 y confirmaron que las baterías fueron las responsables y esta avería le costó a la empresa más de US$ 5200 millones.
23 de enero de 2017 - 00:00
El responsable de la división telefonía de la empresa presentó los resultados de meses de investigación luego de que guardaran silencio sobre las causas de este problema y que llevó a empeorar su imagen tras el fiasco de los dispositivos.
La investigación tuvo durante todo un mes a 700 técnicos e ingenieros recreando en los cuatro centros de fabricación procesos de carga y descarga con unos 200.000 dispositivos acoplados y unas 30.000 baterías de ion litio.
El suceso generó una pérdida operativa de unos 5.200 millones de dólares que se suman al gasto tras ofrecer a las personas que habían comprado el dispositivo el reemplazo ocn baterías fabricadas por otro proveedor y el cese de la fábrica del modelo.