Fallas en la SUBE: qué pasa con las recargas y cómo pagar el colectivo con otros medios
La plataforma oficial registra intermitencias nacionales para acreditar saldo. Se puede abonar con tarjetas de débito, crédito sin contacto y código QR en las líneas habilitadas.
El sistema de transporte público registra este jueves severos inconvenientes técnicos a nivel nacional en la plataforma de la tarjeta SUBE, afectando los canales de compra y acreditación de saldo en la aplicación móvil, cajeros, terminales automáticas y en la función Carga a Bordo.
Desde la administración oficial informaron que las fallas responden a "inconvenientes técnicos ajenos" al sistema y que los equipos de soporte trabajan para restablecer los servicios, aunque no se estableció un horario estimado de normalización. Asimismo, aclararon que el dinero de las cargas virtuales ya realizadas no se pierde ni vence, quedando guardado para acreditarse automáticamente apenas los canales digitales reestablezcan su funcionamiento.
Alternativas de pago
Frente a la imposibilidad de cargar la tarjeta física, las autoridades recordaron que en los colectivos donde se encuentra implementado el sistema de pagos abiertos —como sucede en líneas provinciales y urbanas de la provincia— los usuarios pueden abonar el boleto directamente en el validador mediante diversos métodos de contingencia:
- Tarjetas de débito, crédito o prepagas: Se aceptan plásticos contactless (Visa o Mastercard) apoyándolos sobre el lector del colectivo.
- Dispositivos móviles: Pagos mediante la tecnología NFC a través de celulares o relojes inteligentes con tarjetas asociadas.
- Código QR: Generado desde billeteras virtuales directamente en el lector de la unidad.
Cabe remarcar que, si bien estas alternativas permiten viajar sin necesidad de saldo en la tarjeta SUBE física, los beneficios de la Tarifa Social Federal y descuentos locales continúan reservados exclusivamente para los usuarios registrados con la tarjeta tradicional.