Reclamo en la telefónica: problema solucionado

Ángel Claros había presentado públicamente su reclamo.

Solicitaba el reintegro de su dinero tras la compra de un celular que no había respondido según sus expectativas. Su objetivo fue obtener una respuesta rápida, lo que finalmente sucedió.

La situación de este usuario presentaba una particular urgencia, ya que a simple vista su estado de salud no es el mejor: se traslada con muchas dificultades.  

Tras la publicación de la queja, la empresa de telefonía Personal se hizo eco del pedido y le comunicó al cliente que cumplirán con lo que está pidiendo, y le reintegrarán el dinero que le costó el móvil.

Según las autoridades locales, ya se inició el proceso de solución de este inconveniente, y en los próximos días estará resuelto completamente.

Agentes de Personal quisieron recalcar que en las reiteradas visitas de Ángel Claros a la sucursal, siempre recibió la atención en primer lugar, y tuvo prioridad por su discapacidad.

El damnificado reconoció que esta situación fue efectivamente así.