Defensora de consumidores sobre el paro de colectivos: "Nadie se hace cargo"
- La abogada referente de PROCONSUMER, Claudia González, se refirió al paro de colectiveros indicando que nadie se hace cargo de la situación.
- Sostuvo que hay responsabilidad municipal en lo que ocurre y muchas irregularidades en el servicio.
La titular de la Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (PROCONSUMER), Claudia González, comentó el paro de colectiveros que se realizó en todo el país y en Jujuy, indicando que se anticipó la medida de fuerza, hubo reuniones que podrían haberla evitado, y posiblemente el paro continúe en nuestra provincia una vez que haya finalizado a nivel nacional.
“Y nadie se hace responsable, no hay autoridad que diga “no, de ninguna manera”, no para restringir el reclamo, la protesta o la medida de fuerza, explicó, sino para garantizar servicios, prestaciones o guardias mínimas.
El problema, para González, es que en Jujuy se deja al usuario sin ningún tipo de servicio alternativo, el Estado no se hace cargo, “y el primer responsable del transporte de pasajeros es la Municipalidad de San Salvador de Jujuy. Llevamos la cuenta de cuántos días no tuvimos servicio en los últimos cinco años, por las más diversas razones, sin que jamás el intendente dé una explicación y vele por los usuarios”.
Además de perder el servicio, la gente pierde turnos médicos, presentismo, días de clase, tiene que pagar servicios alternativos caros, y la vida diaria de todos los usuarios cambia con los paros cuando, por ejemplo, niños que tienen que ir a la escuela no pueden concurrir, sus padres trabajan, y no tienen nadie que los cuide.
“Cuando se trata de un servicio público nos lo tiene que prestar el Estado; en este caso, si el Estado municipal decide tercerizar el servicio en empresas privadas a las cuales está vinculado por medio de contratos, tiene la posibilidad de actuar en caso de suspensión del servicio. Puede tomar las unidades y seguir prestando el servicio con otros choferes. Nunca lo hizo porque no les interesa, es más, ni siquiera los multa porque la falta de control es grande”, sostuvo González.
BEGU
Para la titular de PROCONSUMER, el Boleto Estudiantil Gratuito y Universal (BEGU) produce un desequilibrio económico en las empresas ya que se trata de un servicio que están obligadas a otorgar de forma gratuita; aunque se trate de una forma de promover el estudio, no se especificó la procedencia de los fondos con que se mantendrá el sistema, más allá de marcar que sería “#con los juegos de azar”.