Hoy empieza a regir en todo el país la portabilidad numérica
Durante los últimos quince días, el sistema se puso a punto con las pruebas realizadas en 55 localidades.
La portabilidad numérica es una herramienta que permite a los consumidores hacer uso de su “derecho a elegir el operador”. Este mecanismo favorece la competencia dentro del mercado, espacio que fue definido como "maduro y altamente competitivo", según Julio de Vido. El gobierno nacional, al generar las condiciones para implementación de la portabilidad numérica, cumple con una asignatura pendiente que arrastraba desde la gestión presidencial de Fernando de la Rúa, cuando se firmaron los decretos para la desregularización del sector.
Las cuatro empresas que participan de este proceso son Claro, Movistar, Nextel y Personal.
La firma elegida para que actúe como administrador de la base de datos es Telcordia, adquirida el año pasado por Ericsson.
Todo el proceso de portabilidad numérica, según las resoluciones de la Secretaría de Comunicaciones, no puede exceder los diez días desde que el cliente solicitó formalmente el cambio en la operadora elegida para que curse sus comunicaciones.
Dentro de ese período de diez días, el servicio del cliente puede verse suspendido por un máximo de tres horas.
El proceso, según aseguraron las cuatro empresas, no tendrá costo para el cliente, al menos en la primera portación de línea.
El usuario puede cambiar de operador cuantas veces quiera, pero en cada cambio debe permanecer un mínimo de seis meses en la empresa elegida.