El fallo por los excesos no aplica a todas las tarjetas
Desde proconsumer Jujuy se aclaró que el fallo de la Corte Suprema que se conoció ayer a raíz de una causa impulsada por "Proconsumer" contra el Banco Itaú Buen Ayre SA, a fin de que dejara de aplicar a sus clientes de tarjetas de crédito intereses que superaran el tope establecido en la ley que regula esos instrumentos financieros, no se va a aplicar para todos los casos.
Graciela Chalave, referente de la entidad que defiende los derechos de los usuarios en nuestra provincia, fue cauta al admitir que este fallo es muy importante “porque sienta precedente ante la vía judicial, y habrá que esperar para saber cómo se aplica”, además sostuvo “que hay que ver como se hace extensiva a todos los bancos y que abarque a todos los clientes”.
Es bueno hacer notar que este caso se hizo por vía judicial y no por vía administrativa, es decir quienes reclamaron denunciaron a la entidad en la justicia, lo que no significa que a partir de este fallo todas las entidades bancarias acaten el mismo, ya que solo se falló en contra de una entidad en este caso “Banco Itaú Buen Ayre SA”, el resto de los bancos seguirán cobrando los intereses ya comunicados a sus clientes.
Lo primero que la gente debe saber es que hay que hacer una demanda en la justicia si considera que existe un exceso en el cobro de los intereses, ya que actualmente casi todas las entidades están cobrando porcentajes que superan el 25%.
Recordemos que en el caso que llegó a la Corte además de lograr una sentencia firme que ordenó la devolución de los importes reclamados, a los cuales se dispuso adicionar intereses que respeten el principio de reciprocidad de trato (art. 26 de la Ley de Defensa del Consumidor), también se exigió el reintegro de las sumas percibidas en virtud de la inobservancia de dicho límite y los intereses sobre el capital a restituir.
Es decir, que a los montos a devolver, se aplicarán "los mismos intereses que el banco percibe de sus clientes cuando éstos incurren en mora, de modo de reparar íntegramente a los usuarios y restablecer la equidad entre las partes".
Actualmente el cliente está pagando intereses elevados que en muchos casos superan el 50 y hasta el 60% pero ante la duda es importante tener en claro que hacer y cómo manejarse, afirmó Graciela Chalave e invitó a los interesados acercarse a Proconsumer para platear cualquier tipo de consulta relacionada con este tema.