Comerciante denunció abusivas subas en la tarifa de LIMSA

La empresa Limsa, no tiene un cuadro tarifario para los servicios que brinda y llamativamente desde el Concejo Deliberante, que aprobó el pliego para renovar el contrato de Limsa, tampoco lo tienen o lo dan a conocer, cuando debería ser una información que tenga amplia difusión para transparentar el cobro del servicio.

Son miles los vecinos y comerciantes damnificados por los abusivos cobros de la empresa y esa situación contribuye a la inseguridad jurídica que tantas veces se reclamó, por ser la principal causa de la falta de radicación de empresas o comercios en nuestro medio.

Gisela Lamas sufrió por estos abusivos aumentos; insistió con el reclamo, no consiguió eco ni en la Defensoría del Pueblo, ni en Defensa del Consumidor, pero finalmente logró que le rebajaran la tarifa y pagara un precio más adecuado al servicio que brinda la empresa.

“La verdad es que hemos recibidos aumento súper excesivos. Tenía una factura de 280 cerca de los 300 hasta noviembre del 2013. En diciembre me llegó la nueva factura de 1.400 pesos y el siguiente de 1.600 pesos” denunció la vecina, a lo que expresó indignada: “Pensé que era erróneo, y me dijeron que ese era el importe correcto, que anteriormente me habían cobrado erróneamente,   que estaba mal categorizado. Le pregunté el concepto por el cuál me cobraban y me dijeron que era un comercio grande, porque en tamaño es de 5 metros de frente por 15 de fondo, que para ellos es grande, porque era mayorista. No me sabían explicar, si era porque es mayorista, por lo que facturaba o en tamaño; no me sabían explicar. Para mí el concepto de mayorista son cinco unidades y no suman más de 12 pesos en caso de las galletas más económicas que vendo. No sé en base a qué se cobra o cual es el concepto”.

La historia continuó cuando presentó las quejas en Defensa del Consumidor: “Allí me dijeron que era una tasa y no un servicio, por eso no podían tomarme la denuncia. Fui a la Defensoría del Pueblo e hice la denuncia. Lo único que hicieron fue tramitar ante Limsa por qué me cobraban así y mi queja, nada más. Después me llegó una carta de la Defensoría del Pueblo donde me mandaban una fotografía de mi negocio y decían que yo era comercio mayorista. Pero no me adjuntaron ni el cuadro tarifario ni nada”.

Después de tantos reclamos finalmente le bajaron el monto de la factura a partir de abril y de repente cambiaron de criterio. “Ahora la tarifa es de 400 pesos, de 1.600 que me cobraban”.
Gisela quedó con un mal concepto de la empresa y llegó a “sentir vergüenza, y todo lo que se me pueda venir a la cabeza” dijo.

“Cuando pedí el cuadro tarifario y en base a qué consideraban el aumento, me dijeron que vaya a otro lado” sostuvo finalmente.