El organismo destacó en un comunicado que el nuevo sistema permite ganar tiempo, incorporando mejoras, simplificando y acelerando el proceso al momento de la toma y pago del trámite. Asimismo, señaló que -con la implementación del pago anticipado- no será necesario gestionar el cobro en los puntos de atención del Renaper.
De ese modo, todas las personas que necesiten tramitar un DNI y/o Pasaporte deberán abonar el pago previamente al momento de confirmar su turno en la aplicación Mi Argentina, excepto para trámites de DNI regular, que será optativo, es decir, trámites de DNI que no sean exprés o 24 horas.
Además, indicó que, luego de haber abonado, la persona recibirá por mail un código de comprobante de pago que deberá ser presentado el día del trámite. Esos dígitos se encontrarán disponibles en tres lugares: en el mail de confirmación de turno de Mi Argentina, en el mail señalado como ID operación y en la App Mi Argentina, dentro de Mis Turnos.
El Renaper precisó que, si por algún motivo el ciudadano debe cancelar el turno, podrá solicitar uno nuevo utilizando el número de comprobante de pago ya realizado para gestionar el mismo trámite, mientras que con el mismo usuario cada persona podrá sacar hasta cuatro turnos por día.